近日,呼和浩特市公安局回民区分局海拉尔西路派出所收到辖区居民吕先生送来的感谢信,字里行间满是对社区民警包明中秋假期热心相助快速帮其找回遗失物品的诚挚谢意。
9月25日10时许,海拉尔西路派出所社区民警包明接到辖区居民吕先生的求助电话,称其乘坐网约车前往父母家欢度中秋时,不慎将备好的中秋礼品遗落在车辆后备厢,到家后才发现物品遗失,多次联系司机及网约车平台均无果,焦急不已。
接到求助时正值中秋假期,包明警官第一时间投入处置,一边安抚吕先生的焦虑情绪,一边详细询问乘车时间、行驶路线、订单信息等关键线索,迅速开展核查追踪。仅用时不到一小时,便成功联系到涉事网约车司机,向其讲明情况与相关责任,督促其尽快归还遗失物品。

当日中午,司机就将吕先生遗落的全部礼品完好无损地送还。物品失而复得,吕先生悬着的心终于放下,更被民警不因假期推诿、不把民生小事当“闲事”的工作作风深深打动。事后亲自将表扬信送到派出所,特意恳请所里对包明警官热心为民、认真负责的精神予以表扬。
一直以来,海拉尔西路派出所始终立足社区警务职能,紧盯群众“急难愁盼”小事做实民生服务,以点滴履职守护辖区烟火温度,持续提升辖区群众的安全感与满意度。
来源:公安分局


