“太感谢社区了,真是帮我解决了大难题!”看着厨房重新恢复畅通的水管,居民王阿姨紧握着社区工作人员的手连连道谢。近日,光明路办事处金园社区接到居民王阿姨求助称,家中厨房水管突发堵塞,不仅日常用水彻底中断,污水还无法排出,极大影响了正常生活,希望社区能帮忙协调解决。

接到求助后,社区工作人员第一时间赶往居民家中实地查看水管堵塞情况。考虑到王阿姨年纪大,自行联系维修人员多有不便,社区工作人员一边轻声安抚老人焦急的情绪,一边快速对接专业维修师傅上门检修。维修过程中,社区工作人员协助师傅排查堵塞点位、清理管道杂物,并耐心向居民讲解了日常水管保养小技巧,提醒其避免将油污、饭菜残渣等倒入下水道,从源头减少堵塞问题。经过近一个小时的忙碌,堵塞的水管被彻底疏通,王阿姨家的厨房恢复了正常用水。

民生无小事,枝叶总关情。此次上门协调维修水管,是社区践行为民服务宗旨的生动体现。下一步,金园社区将持续关注居民生活中的急难愁盼问题,畅通诉求反馈渠道,做到民有所呼、我有所应,以实实在在的行动为居民排忧解难,不断提升辖区居民的幸福感与满意度,筑牢社区服务的暖心防线。
来源:光明路办事处

