春潮涌动传薪火，初心如磐践使命。雷锋精神是永恒的精神旗帜，其服务人民、助人为乐的奉献精神，干一行爱一行、专一行精一行的敬业精神，更是行政审批政务服务工作的价值追求与行动指南。近日，回民区政数局开展“传承雷锋精神 赋能政务服务”主题党日活动。活动紧扣“审批更高效、服务更暖心、营商更优化”工作目标，将雷锋精神深度融入政务服务全流程、各环节，以“螺丝钉”的坚守、“店小二”的担当，把崇高理想信念转化为为民办事、为企解忧的具体行动，让雷锋精神在政务服务一线熠熠生辉。
以雷锋“服务人民”的奉献精神为魂，筑牢便民服务“暖心线”。政务服务大厅是政府联系群众、服务企业的“前沿窗口”，一言一行都关乎群众获得感、企业满意度。我局聚焦办事企业群众“急难愁盼”，把雷锋式的温暖送到群众心坎上。在政务服务大厅推出免费复印、政策咨询、帮办代办等便民举措，提供全程陪同、手把手指导的贴心服务。针对不熟悉电子设备的群众，工作人员耐心教操作、帮填报，用细致服务化解群众办事焦虑，用实际行动践行“把有限的生命，投入到无限的为人民服务之中去”的雷锋誓言。同时，我局积极认领包联社区任务，配合社区开展环境整治、安全隐患排查、文明养犬劝导等志愿服务，让政务温度直抵民心，让雷锋精神在为民奉献中落地生根。
以雷锋“敬业奉献”的螺丝钉精神为基，锻造高效审批“硬支撑”。雷锋同志“干一行爱一行、专一行精一行”的螺丝钉精神，与行政审批政务服务工作“精益求精、务实高效”的要求高度契合。我局以雷锋精神为引领，推动全体工作人员立足岗位、履职尽责，把每一项审批业务做细、每一次服务做好。聚焦审批效能提升，深入推进“流程再造、环节优化、时限压缩”，对高频审批事项进行全面梳理，推行“一窗受理、并联审批、限时办结”模式，推动更多事项实现“一网通办”“跨省通办”，让数据多跑路、群众少跑腿。工作人员以“钉子”的“挤”劲和“钻”劲，深耕业务知识，刻苦钻研政策法规，主动学习新系统、新流程，不断提升专业素养和服务能力，力求成为精通本职、熟悉全领域业务的行家里手。
以雷锋“锐意进取”的创新精神为翼，激活改革赋能“新动能”。雷锋同志锐意进取、自强不息的创新精神，为新时代政务服务改革指明了方向。我局深入推进“互联网+政务服务”体系建设，推行电子证照应用，让更多事项实现“不见面审批”，切实提升群众办事便捷度。同时，健全完善“审管分离、审管联动”工作机制，加强与各职能部门的政策衔接和信息共享，推动审批服务规范化、标准化、集约化发展，以务实举措优化服务体验，让雷锋精神与政务服务改革同频共振，不断提升政务服务的精细化、智能化水平。
以雷锋“艰苦奋斗”的创业精神为本，涵养清正廉洁“好作风”。雷锋同志艰苦奋斗、勤俭节约的优良作风，是新时代政务服务工作者的立身之本。我局始终把作风建设摆在突出位置，以雷锋精神为引领，培育清正廉洁、务实高效的工作作风。大力弘扬勤俭节约的优良传统，在办公场所推行节水、节电、节纸举措，规范办公用品使用，杜绝浪费；加强干部队伍作风建设，常态化开展廉政警示教育，引导全体工作人员坚守初心、严守纪律，做到心有所畏、言有所戒、行有所止。窗口工作人员严格遵守服务规范，文明用语、热情服务，以清正廉洁的作风、务实高效的服务，树立政务服务工作者的良好形象，让雷锋精神成为涵养优良作风的精神滋养。
雷锋精神，人人可学；奉献爱心，处处可为。回民区政数局将始终把雷锋精神作为推动政务服务工作的强大精神动力，把雷锋精神融入审批服务、政务服务、数据管理的每一个细节，以更饱满的热情、更务实的作风、更优质的服务，不断优化营商环境、提升服务效能，让雷锋精神在新时代政务服务岗位上绽放新的光芒！
来源：政务服务局