“高效办成一件事”是政务服务改革的提档升级，也是彰显政务服务改革和数字化改革融合成效的具体体现。今年以来，回民区行政审批政务服务与数据管理局聚焦民生关切与企业需求，强力推进“高效办成一件事”改革，在多领域取得明显成效，让政务服务便利化成果惠及广大群众与市场主体。
我局以《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》为依据，围绕内蒙古自治区政数局统一制定且公示的 44 项事项办事指南开展服务。通过组织专题培训拆解办理条件、材料清单等核心信息，确保窗口人员熟练掌握政策、精准解答群众咨询。在此基础上，建立与业务主管部门的常态化对接机制，协调各部门整合业务主题，依托政务服务网实现事项信息公开与办理进度可查，在指南执行中遇存疑问题，第一时间向上级询问反馈，明确办理标准，保障“高效办成一件事”流程顺畅，助力企业群众高效办事。
与此同时，我局以企业群众办事需求为导向，以回民区政务服务中心一楼综合窗口为核心载体，积极回应企业群众迫切需求，不断推动政务服务提档升级、提质增效，构建起“一事集成、高效办结”的服务新模式。目前国家与内蒙古自治区已上线的 44 项事项，综合窗口均能提供服务，其中 21 项可直接受理，其余事项为企业群众提供咨询、指导等帮办服务。截至目前，回民区“高效办成一件事” 服务围绕个人生命周期和法人生命周期展开：个人生命周期涵盖出生、上学、就业创业等多方面，提供“残疾人服务一件事”、“退役军人服务一件事”等19个相关“一件事”办理服务；法人生命周期涉及企业开办、准营、注销等环节，共推出“开办餐饮店一件事”、“企业迁移登记一件事”等25个 “一件事”办理服务，旨在通过整合事项，减少企业和群众跑动次数，用靶向施策的“精准服务”，让政务服务更有温度、更具实效。
来源：政务服务局