回民区三级书记抓信访代办制 进一步压实代办主体责任
发布日期：2023-06-02 09:24
信访工作一头牵着党心，一头连着民心。回民区信访局积极推行信访代办制，全面开展信访代办服务，将群众上访变为代群众信访。目前，回民区已建立三级代办服务体系，将代办问题分级化解。在推行信访代办制工作中，形成了村（社区）、镇（街道）、区级三级书记抓代办的工作格局。区委书记亲自抓，区委、区政府要高度重视，高位推进，将信访代办工作作为服务群众的主要抓手，与中心工作同部署、同落实。将村（社区）书记、镇（街道）党委（党工委）书记、区级三级书记设立为代办员，按照群众信访事项的难易程度、时间跨度、职能权属等划分代办范围，其中涉及社情民意等事项由村（社区）书记代办，涉及1年以上3年以下的信访事项由镇（街道）党委（党工委）书记代办，涉及3年以上历史积案由区委书记、区长、处级领导亲自包案代办，同时吸纳党员、老干部、村（社区）委员、网格员、驻村（社区）干部、法律工作者、人民调解员等群体协助三级书记开展信访代办工作，通过经常梳理信访事项清单进行区域摸排，开展代办、帮办服务工作，真正把信访服务送到群众家门口。
下一步，回民区将进一步推行“党小组＋信访代办”“党员＋信访代办”工作模式，将党建的引领作用发挥到代办制工作中，深化“基层党建＋社会治理创新”，不断提升代办服务能力，将问题发现在基层，矛盾纠纷化解在当地，将信访代办制作为新时代“枫桥经验”推广开来。
来源：信访局