回民区市场监督管理局举办处置“职业索赔人”投诉举报专题讲座
发布日期:2026-08-06 11:12
近日,我局举办处置“职业索赔人”投诉举报专题讲座,邀请自治区市场监督管理局执法稽查局专家授课,全局相关工作人员参训学习。培训深度剖析恶意索赔典型模式与行为特征,结合最高法司法解释及全国各地成熟执法案例,明晰“合理生活消费需要”判定原则,介绍自治区相关试点工作推进情况。并立足基层执法实际,解读柔性执法适用情形、恶意索赔认定标准,指导一线工作人员规范处置流程、形成工作闭环。此次培训进一步夯实执法人员业务能力。下一步,我局将深化培训成果,规范投诉研判流程,厘清正当维权与牟利式恶意索赔边界,持续优化辖区消费市场环境。
来源:回民区市场监督管理局