今年以来,回民区市场监督管理局以铸牢中华民族共同体意识为主线,立足基层监管实际,把民族团结进步贯穿执法监管和服务发展全过程,促进辖区各族群众交往交流交融。通道街市场监管所作为基层监管一线力量,坚持把民族团结进步融入日常、抓在经常,在常态化巡查、食品安全监管、服务商户和消费维权中持续发力,推动民族团结进步进机关工作走深走实。

沟通做在前,执法更有温度。通道街市场监管所辖区民族特色商户密集、点多面广,旅游旺季市场主体变化快、流动性大。该所坚持日常巡查与专项检查相结合,实行网格化、常态化执法检查,重点关注民族特色食品、手工艺品等涉及民族文化元素的商品质量安全。执法检查中,党员干部主动与各族经营者沟通交流,有效消除交流障碍,提升执法效率和工作亲和力。

监管严在日常,安全底线更牢。结合全市“守护一日三餐”专项整治行动,通道街市场监管所建立全覆盖食品安全监管台账,对餐饮服务单位及食品流通企业实行分级分类管理,发现问题责令经营者限期整改并跟踪复查,严格查处违法违规行为。发挥各民族干部熟悉民族饮食文化和制作工艺的优势,在入户检查中对商户进行现场指导。定期组织食品生产经营单位开展食品安全培训,讲解风险防控要点和规范经营要求,提升辖区整体食品安全水平。同时,持续加强广告内容监测检查,重点清理整治利用民族节日、民俗文化进行不当商业宣传等行为,引导经营者传播积极、健康、向上的价值导向。定期开展价格专项检查,通过公布商户红黑榜等方式,营造诚信经营、放心消费的市场环境。

服务送到身边,发展劲头更足。积极落实“放管服”改革和优化营商环境各项要求,在个体户登记、食品经营许可、备案等事项中推行一次性告知、限时办结等制度,减免部分行政事业性收费。针对辖区实际,在办事窗口安排熟悉民族政策的干部接待咨询,方便各族群众理解政策、办理业务。针对部分商户品牌意识薄弱的问题,主动开展“商标品牌指导进街区”活动,截至目前已指导8家商户提交商标注册申请。同时引导商户规范使用自有品牌,提升产品包装和店面形象,帮助其将产品优势转化为品牌竞争优势,有力促进民族特色产业发展。

维权落在实处,消费环境更优。在辖区商场、市场等消费集中区域公布投诉举报电话,在商户店内张贴消费提示,方便消费者快速维权。充分发挥语言相通、熟悉民族风俗等优势,增进当事人之间的理解和信任,2026年以来投诉按时办结率达到100%,切实保障各族消费者的合法权益。

下一步,回民区市场监督管理局将继续指导通道街市场监管所等基层所,把民族团结进步与日常监管、服务发展紧密结合,常态化推进民族团结进步进机关、进市场、进商户,不断促进辖区各族群众交往交流交融,为民族团结进步事业贡献市场监管力量。
来源:回民区市场监督管理局

