“帮办代办”进社区 服务居民零距离|回民区钢铁路办事处新华园社区
发布日期:2023-05-31 15:34
“终于解决了我的一大心头事呀!太感谢啦”居民对社区工作人员赞不绝口。钢铁路街道新华园社区广泛推广“帮办代办”服务新举措,为居民提供更为便捷的服务,受到群众的一致好评。
一大早,社区工作人员彭思宁和同事便开启服务模式,帮助老人进行养老资格认证。养老资格认证需要每年进行一次复审认证,居民王芝莲使用的手机始终无法成功办理身份认证,于是社区工作人员主动帮助老人完成认证,解决了群众的心头事。新华园社区自推广“帮办代办”服务以来,社区工作人员化身“小管家”,主动帮助辖区内行动不便或者有困难的居民排忧解难,受到群众的一致好评。
下一步,新华园社区将不断增强服务意识,随时捕捉居民的办事需求,让自觉服务、精准服务、高效服务成为工作常态,提升辖区居民的获得感和幸福感。
来源:钢铁路办事处