为扎实落实惠民养老政策,精准保障辖区失能老年人合法权益,切实打通政策服务“最后一公里”。近日,阿拉善北路街道盐站西巷社区组织工作人员开展养老消费券上门宣传活动。考虑到失能老人普遍存在行动不便、信息获取渠道少等现实困难,社区工作人员聚焦这一特殊群体,主动上门开展一对一、面对面政策解读服务,确保政策信息传达到位、理解到位,切实提升失能老人晚年生活品质。

走访过程中,社区工作人员聚焦失能老年人行动不便、接收政策信息渠道较为有限等现实难题,坚持耐心、细心、贴心的工作服务态度,开展面对面、零距离上门政策宣讲服务。工作人员向失能老人及其家属细致解读养老消费券相关政策,逐条讲解消费券申领、使用细则,对适用服务场景、金额抵扣规则、实际支付操作途径等重点内容进行介绍,针对老人和家属提出的疑问现场答疑解惑,有效化解群众对政策不了解、操作不会用、使用不方便等方面的顾虑,切实把养老惠民政策送到老年群众身边,让惠民红利真正落地见效。


此次入户宣传活动,不仅让辖区失能老人及家属全面熟悉掌握养老消费券等养老惠民政策,让惠民政策真正落地生根、惠及于民,更拉近了社区与居民之间的距离,增进了干群之间的情感联结,提升了老年人及其家属对社区服务工作的认同感与满意度,为后续养老服务工作有序开展筑牢群众基础。下一步,阿拉善北路街道盐站西巷社区将持续聚焦老年群体刚需,用心用情做好老年群体关爱服务,切实增强辖区老年人的获得感、幸福感与安全感。
来源:阿拉善北路街道办事处

