快速处置暖气爆管险情 暖心守护独居老人
发布日期：2026-11-05 09:52
为切实保障辖区居民生命财产安全，及时回应群众急难愁盼问题，通道街街道滨河路社区坚持靠前服务、快速响应。11月4日晚，社区接到消息，辖区回中南楼独居老人家中发生暖气爆管，积水漫入屋内，老人独自在家，情况紧急。
接到情况后，社区书记白伟、网格员杨飞飞立即赶往老人家中开展应急处置。到达现场后，二人第一时间查看爆管位置，迅速关闭暖气阀门、切断水源，防止积水继续蔓延；同步对屋内积水进行清扫排水，仔细查看墙面、顶棚、窗框受潮受损情况。考虑到老人独自居住，事发后情绪紧张，他们耐心安抚老人，叮嘱老人注意地面防滑、留意居家安全，告知老人后续有任何困难随时联系社区。
此次险情处置，滨河路社区以最快速度到场、最实举措处置，有效降低了财产损失，缓解了老人的焦虑情绪。下一步，滨河路社区将持续加大对独居、空巢等特殊群体的常态化走访排查力度，紧盯供暖季各类安全隐患，扎实做好供暖矛盾排查、隐患预警、应急帮扶等工作，主动靠前为居民排忧解难，用细致贴心的服务筑牢民生保障防线，不断提升居民的安全感与幸福感。
来源：通道街办事处