近日，回民区行政审批政务服务与数据管理局通过“线上提交+线下邮寄”“屏对屏指导”的融合服务模式，成功为刘先生办理了异地企业注销业务，实现“数据多跑路、群众少跑腿”办成事，彰显“跨域通办”改革的实效与温度。
日前，刘先生来到回民区政务服务大厅咨询跨域办理企业注销业务流程。窗口工作人员了解到其需要办理内蒙古锡林郭勒盟西乌珠穆沁旗（简称西乌旗）的企业注销，立即启动跨区域联动机制，主动帮办代办，协助网上申请，并积极电话联系西乌旗市场监督管理局，双方工作人员迅速对接业务细节，明确企业注销的流程规范、材料要求，确定办理模式。由于刘先生年纪较大，不会使用电脑，无法自主完成线上材料提交，窗口工作人员主动提供一对一帮办，耐心讲解操作步骤，手把手帮助核对信息、上传材料并协助联系邮政工作人员，详细解释办事诉求和邮寄要求，核对邮寄地址、整理邮寄材料，确保材料安全、及时送达。“没想到不用回当地便可进行全部业务的办理流程，省去了跨省往返的奔波，为你们点赞！”刘先生满声感谢道。
跨域通办是深化“放管服”改革、落实国务院“高效办成一件事”工作要求的重要举措。此案例是呼和浩特市回民区深化“放管服”改革、优化营商环境的缩影。
今年以来，我局持续深化“放管服”和“最多跑一次”改革，聚焦企业群众跨区域办事需求，不断拓展跨域通办事项范围，积极畅通便民通道，围绕残联、卫健委、市场监管等关键民生领域政务服务事项进行“跨域通办”。将135项“呼包通办”事项、139项“呼包鄂乌跨域通办”事项纳入服务范围，推出“线上预审＋容缺受理”“事项集中梳理”“帮代办”“多地联办”等多种服务模式，针对异地群众需求，由专职帮办员协助跑流程，企业、群众只需提交基础材料，实现异地办理事项“一次办好”。今年以来，回民区共办理“跨域通办”8 件，持续提升跨域办事效率和群众体验感。
来源：政务服务局