今年以来，呼和浩特市回民区行政审批和政务服务局从提升审批效率、提高服务质量方面着手，多措并举推行“极简审批”，强化“极优服务”，将“帮办代办+一次办好”的宗旨贯穿到办事的每一个环节和细节，满足企业群众办事需求，实现更大程度“减材料、减流程、减时限、减跑动”。
该局从“民之所盼”出发，聚焦办事群众关注度高、获得感强的“一件事”，加快制度创新和流程再造，持续深化主题式集成审批服务模式。围绕让企业、群众高效办成一件事的要求，将关联性强、需求量大的跨部门、跨层级政务服务事项进行“一揽子”整合。重新梳理“蒙速办·一次办”一次性告知单，在原有90项的基础上，根据日常高频事项梳理出新增服务事项，涉及我要开蛋糕店、我要开粮油店、我要开酒店(含住宿、餐饮)等26项与企业群众生活密切相关的服务场景应用的“一件事”主题。
与此同时，该局高质量开展线上线下“一次办”一网一窗融合。线上依托“内蒙古政务服务一体化平台，进一步推动规范基层政务服务事项的受理条件、服务对象、办理流程、申请材料、法定办结时限、办理结果等要素，动态更新完善一体化平台政务服务事项实施清单，统筹区各镇办完成无自建业务系统的政务服务事项在自治区“一体化平台综窗系统”和“呼和浩特云平台审批系统”配置工作。目前，回民区各部门在“内蒙古政务服务一体化平台”共认领事项1134项。线下聚焦市场主体准入准营全链条服务，在区政务服务大厅设置了“助企服务 帮办代办”专区，成立“红绶带”助企服务·帮办代办队伍，与前台“企业开办专区”、“一窗受理”、后台“并联审批”相辅相成，将线上和线下相结合，为企业和群众提供从准备材料、网上提交、审批打证等各个环节“全领域、全流程、全方位”的帮办代办服务，做到“一件事”办理入口统一、服务内容统一、办理标准统一。
下一步，回民区行政审批和政务服务局将从企业群众需求出发积极探索，努力拓展“一件事一次办”主题服务场景，将更多高频、热点服务事项装进“一件事”这一便民服务篮子里，让群众切实享受到政务服务改革的政策红利。
来源：政务服务局