今年以来，回民区行政审批政务服务与数据管理局聚焦政务服务数字化升级，将深化“智慧政务”的应用作为持续优化营商环境的重要抓手，进一步推动“高效办成一件事”改革落地见效。
为切实解决办事企业、群众在政务服务事项办理过程中“表格查找不准确、填写不规范”等问题，我局结合行政审批、政务服务工作实际，聚焦企业、群众办事需求，整合多个行政审批部门的表格资源，正式推出“悦惠填”政务服务表格资源库。
该资源库采用“一码集成、分类提供、统一管理”的创新模式，按照审批部门与事项类型双维度进行分类，涵盖卫生许可证、护士证、企业登记、企业档案查询、活动审批、残疾人证等多个重点领域,办事企业、群众无需下载额外应用程序,只需通过手机微信扫描“悦惠填”专属二维码，即可直接访问表格资源库，快速检索所需的业务办理表格，操作流程简洁高效。同时，为助力办事人员规范填写表格，每一项业务均配套完整的办事指南，包括办事情形引导图、一次性告知单、空表及样表，便于办事群众快速定位，实现办事材料表格的集中化、标准化、便利化供给，彻底破解找表烦、填表难的困境。此外，每张表格的填写注意事项均有详细标注，确保办事人员清晰了解表格填写要求，提高表格填写准确率。目前，已添加20余个高频事项的相关表格在“悦惠填”政务服务表格资源库中，并定期更新增加。
“智慧政务”服务不是简单的技术叠加，而是以企业和群众需求为中心重构服务逻辑的有效探索。“悦惠填”的推出，既减少了办事群众查找表格、修改表格、补充材料的时间成本，又大幅缩短了窗口受理前的准备时间，有效推动政务服务向更加智能、高效、便捷、精准的方向升级，为企业和群众提供全新的办事体验。
下一步，我局将始终坚持以人民为中心，不断优化服务流程、提升服务效能，拓展更多企业、群众满意的“智慧政务”服务场景，在企业、群众和政府之间架起一座高效便捷、智能安全的办事“连心桥”，为呼和浩特市经济社会高质量发展注入强劲动力。
来源：政务服务局